Skapa manuella fakturor i Starweb

I plattformen kan man skapa fakturor för sina ordrar. I denna artikel kommer vi att gå igenom hur du skapar dessa fakturor samt hur du redigerar informationen . 

Denna artikel täcker följande ämnen: 

1. Rätt betalsätt
2. Inställningar
3. Skapa faktura
   1. Skicka ut faktura på en order
   2. Skicka ut fakturor på flera ordrar
4. Hur ser fakturan ut? 
5. Kreditera en faktura
   1. Lagersaldo vid delkreditering / delretur
   2. Lagersaldo vid kreditering / retur av en hel order

Rätt betalsätt

För att kunna skapa egna fakturor i systemet behöver du ha betalsättet “Faktura 14 dagar” aktiverat i butiken. 

Under Inställningar -> Betalsätt kan ni skapa ett nytt betalsätt. Det är viktigt att ni under “Betalsätt” väljer “Faktura 14 dagar”, annars kommer ni inte att kunna skapa fakturor i plattformen. 

Inställningar

För att era fakturor ska få ut rätt information till kunderna behöver ni fylla i var ni vill ha betalningarna. Under Inställningar -> Orderdokument hittar ni era fakturainställningar. Under “Allmänna inställningar” fyller ni i den information som kommer att synas i sidfoten på fakturan, och under “Faktura” ställer ni in nummerserie och förfallodatum samt kan fylla i ett standardmeddelande som syns på alla era fakturor.

Skapa faktura

De ordrar som har betalsättet “Faktura 14 dagar” kommer du nu att kunna skapa en faktura på. 

Skicka ut faktura på en order: 

1. Gå in på ordern nu ska fakturera 
2. Ändra orderstatus till “Behandlad”
3. Spara ordern. Nu har en faktura skapats och hittas i rullgardinen vid “Spara”. 

Skicka ut fakturor på flera ordrar: 

1. För att skapa en faktura markerar du den ordern/ordrar du önskar att skapa faktura på ute i Kunder -> Ordrar. 
2. Öppna upp “Åtgärder för markerade ordrar”
3. Öppna upp “Ändra orderstatus” 
4. Välj “Behandlad” 
5. Bocka i “Skapa faktura automatiskt”
6. Tryck “Ändra ordrar”

Nu kan du gå in på den order/ordrar du skapat faktura på och hitta fakturan i rullgardinen nere i sidfoten vid "Spara"-knappen.

Hur ser fakturan ut? 

Kreditera en faktura

Om du önskar att kreditera hela eller delar faktura gör du detta inne på ordern. Tryck “Skapa kreditfaktura” och välj sedan vad som ska krediteras på fakturan.  Skapa fakturan genom att klicka på “Skapa kreditfaktura” i högra hörnet. 

När du skapat kreditfakturan kan du skicka denna direkt till kunden, men du hittar även kreditfakturan i “visa” rullgardinen inne på ordern.

Lagersaldo vid delkreditering / delretur

När du delkrediterat en order måste du manuellt återställa lagersaldot på produkterna som tagits bort från ordern. 

Lagersaldo vid kreditering / retur av en hel order

När du krediterat en hel order måste du sedan ändra orderstatus till “Annullerad” för att produkterna ska få åter sitt lagersaldo. 

----------------

Behöver du hjälp så kontakta gärna vår support
Mejl: hello@starweb.se Telefon: 040 - 602 09 00